Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk77

kk77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kk77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk77
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách kk77 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin hồ sơ và không chia sẻ với bên nào ngoài quy trình xử lý thanh toán cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình nạp-rút.

Xác thực đăng nhập

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến kk77

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Kênh hỗ trợ tiếng Việt qua chat — gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư ngay trong tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin ví thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian pháp lý yêu cầu sau khi tài khoản đóng, rồi xóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Liên hệ qua kênh chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.